全日本將從2021年10月1日開始進行全國性的免稅電子化,當然我們唐吉訶德也正如火如荼地在進行相關準備。那麼,當免稅手續電子化後,對於光臨消費的客人們會產生什麼樣的影響?免稅相關規定發生哪些改變?後面更統整了大家在免稅時常有的疑問,我們將在下文一一詳細解答!
什麼是免稅電子化?
過去常光臨唐吉訶德免稅購物的朋友們,想必對於貼在護照上長長的明細並不陌生,因為日本稅關將透過檢視這些資料,確認旅客們有沒有購買超過免稅規範額度的商品。
不過當免稅手續切換成電子化後,本來印在明細上的資料將即時被送到日本國稅局的雲端系統,因此就不再需如既往般把護照黏得厚厚一團,是不是超棒!
免稅流程會出現哪些變化?
唐吉訶德的免稅主要有分成兩大方式,第一種是在結帳時直接以未稅價格結算的「一結帳就免稅」,以及先在不同櫃台以含稅價格支付後,由各張明細單中把合計稅額以現金退還給客人的「先結帳後免稅」。那麼,在電子化後兩者的手續將會出現什麼變化呢?
一結帳就免稅
- 將想免稅的商品統一放置於購物籃中,交給櫃台人員。同時也請出示您所持有之有效期限內的護照,或相關入境身分證明文件。
- 本店員工以專用機械讀取您的護照後,便會當場把護照交還給您。
- 輸入完所有商品資訊後,接著將進行結帳作業,我們可以接受現金、信用卡、交通IC卡等多元的付費方式,還請您放心!
- 完成支付後,我們將交給您免稅專用的手持機台,上頭將會記載客人須知事項,請您務必要將游標滑到最下方,並且在下方確認欄戳一下打上勾勾,至於是否要填入緊急聯絡資訊則照您喜好,並無強制要求。完成後,再請您把機台交還給本店員工。
- 最後會由員工把明細一張與包好的商品教給您,感謝您的來店!
先結帳後免稅
- 請您將已經結帳過的商品,以及記載購買資訊的明細交給店員,同時也請出示您所持有之有效期限內的護照,或相關入境身分證明文件。
- 本店員工以專用機械讀取您的護照後,便會當場把護照交還給您。
- 店員將針對您提供的明細進行結算,並將應退還給您的消費稅額,以現金退還給您。
- 我們將交給您免稅專用的手持機台,上頭將會記載客人須知事項,請您務必要將游標滑到最下方,並且在下方確認欄戳一下打上勾勾,至於是否要填入緊急聯絡資訊則照您喜好,並無強制要求。完成後,再請您把機台交還給本店員工。
- 最後員工會把包好的商品教給您,感謝您的來店!
免稅電子化後有哪些需要注意的事情?
就如同上方海報所記載,關於免稅時應注意的事項與過往並無特別大的改變。但是因為每個人的免稅資訊將及時被送到國稅局,也代表若有不尋常的交易紀錄也會更快就被發現,所以還請大家要嚴守「在日本國內不開封使用,不轉讓給他人」等最基本的規定喔!
其他常見疑問解答
Q:有沒有商品是不能免稅購買的?
A:有的!像是非課稅型的POSA卡(如樂天、Amazon禮券),以及黃金、純銀等貴金屬類都被列為不得免稅之商品。另外,很明顯必須立刻拆封或使用之產品(如冰淇淋、鮮奶、生魚片等需冷藏或冷凍保存的品項),我們也會將它區分出來以計稅方式為您結帳。
Q:常見之優惠券YOKOSO卡,能和會員用的MAJICA一起併用免稅嗎?
A:很抱歉,我們一次只能接受一種優惠條件。故如果您要享有MAJICA點數累積優惠,則無法再使用其他折扣券。另外,請您務必在結帳前先出示或告知欲利用的優惠券,否則結帳流程開始後恕不事後受理。
Q:我持有父母的信用卡,請問我能以我名義的護照,以及父母名義的信用卡免稅嗎?
A:很抱歉,我們僅接受使用與本人相同名義的信用卡,故若您的護照名與卡名不符,則需請您變更付款方式。
Q:免稅購買的商品能寄送住宿的旅館或回程的機場嗎?
A:雖然各店的規定不大相同,但原則上是可以的!唯一要注意,不可寄送給日本國內親友的地址,否則將有被視為要立即開封使用而喪失免稅資格。
Q:免稅後如果想取消交易、追加商品或退掉部分商品是可以的嗎?
A:沒有問題的!只是請您盡量每次免稅後都先保管好原本的收據,並在要進行上述手續時提供給店員,可讓我們的處理流程變得更順暢唷!
總結
這次小編為大家統整了關於免稅電子化後,在免稅手續中的改變點,以及常常被客人所諮詢之問題的官方解答。最後要提醒,網路上有許多網站分享在唐吉訶德單一店鋪的消費經驗,身邊小編當然也是很感謝大家熱情教學,但關於唐吉訶德集團的各種規定還是請以本網站公布內容為主,還請大家別忘記定期追蹤最新消息唷!
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